3 Questions à Yannice Darnal, Gestionnaire de site, Groupe Avril

Créé en 1983 par la filière des oléagineux et des protéagineux pour garantir la pérennité des débouchés, le Groupe Avril est un acteur de premier plan du secteur agro-alimentaire. Le Groupe rassemble les acteurs de la filière. Connu par les professionnels sous des marques phares comme Sanders en nutrition animale, Oleon pour la chimie végétale ou encore Oleo 100 pour les biocarburants, le Groupe est connu du grand public, avec les marques des huiles alimentaires Lesieur, Isio 4 ou encore Puget.

Nous avons interviewé Yannice Darnal pour partager ses retours en tant que client du logiciel de gestion de l’accueil des visiteurs Hamilton Visitor.

Hamilton Apps : Pour quelles raisons avez-vous choisi Hamilton Visitor ?

Yannice Darnal : Mon choix s’est tourné vers Hamilton Visitor après avoir comparé d’autres solutions similaires pour la simplicité d’utilisation, la clarté de l’interface, les fonctionnalités proposées, la sécurisation de l’environnement, et la réactivité des équipes Hamilton Apps ont su faire la différence pour un déploiement très rapide de la solution sur notre site.

Hamilton Apps : Quels conseils donneriez-vous à une entreprise qui souhaite digitaliser l’accueil de ses visiteurs ?

Yannice Darnal : La digitalisation de l’accueil des visiteurs est incontournable à l’heure actuelle et permet de moderniser un accueil. Fini les registres papiers, et méthodes dépassées et vive l’accueil dynamique. Hamilton Visitor est LA solution.

Hamilton Apps : Quelles fonctionnalités utilisez vous le plus dans Hamilton Visitor ?

Yannice Darnal : Les fonctionnalités que notre accueil utilise le plus sont « Accueil » et « Plis et colis ».

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Depuis plus de 30 ans, Hamilton Apps accompagne les entreprises dans la digitalisation du process et des espaces de travail pour améliorer leur efficacité. Le logiciel SaaS de gestion de l’accueil des visiteurs Hamilton Visitor s’adapte à toute taille d’entreprise, de la petite PME aux grandes entreprises cotées en bourse. Le logiciel d’accueil des visiteurs se décline en plusieurs langues et convient aux sociétés avec un site unique ou en multi sites.

Logiciel de gestion de l’accueil des visiteurs

Hamilton Visitor est le logiciel de gestion de l’accueil des visiteurs de Hamilton Apps. Fini le temps d’attente à l’entrée des bâtiments. L’outil vous permet de fluidifier la réception. En scannant une carte d’identité, passeport ou un QR code, vos équipes peuvent travailler en toute sérénité en accueillant rapidement les visiteurs. Les visites peuvent être programmées à l’avance en pré-enregistrant les visiteurs. Elles peuvent être enregistrées en dernière minute également. Le logiciel offre la possibilité d’envoyer des invitations et rappels aux visiteurs. Selon le nombre de visiteurs attendus, car vous organisez, par exemple, des événements, des visites d’usine, des journées de formation, l’accueil peut adapter les ressources et toutes les logistiques liées à ces visiteurs. Vous pouvez signaler les VIPs ou les visiteurs nécessitant une attention particulière pour que la visite soit une expérience unique. Hamilton Visitor est une solution très complète, car elle offre également la possibilité de gérer les colis, mais aussi les parkings et taxis. Ce logiciel de gestion de l’accueil des visiteurs transforme votre réception et aide l’équipe et le management dans la gestion quotidienne de la réception grâce aux reportings et statistiques fournis, programmables tout au long de l’année.

Logiciel de gestion des colis et plis pour l’accueil

En plus des fonctionnalités de gestion de l’accueil des visiteurs, le logiciel d’accueil de gestion des visiteurs propose également, en option, le suivi des plis et colis à l’arrivée et au départ. En scannant l’étiquette sur les plis et colis, la solution reconnait automatiquement les caractères. Les équipes à l’accueil peuvent enregistrer en toute simplicité les colis destinés à être envoyés à l’extérieur ou reçus pour les collaborateurs en interne. Cette aide à la saisie permet de traiter rapidement la gestion des colis à l’accueil. Les destinataires reçoivent directement une notification d’arrivée des colis. Fini les colis égarés. Les plis et colis réceptionnés à l’accueil sont remis contre signature aux destinataires, ce qui facilite la traçabilité en un seul endroit et avec le même logiciel de gestion de l’accueil des visiteurs.

Digitalisation de la gestion de l’accueil des visiteurs

A l’heure des crises structurelles, il est important pour les entreprises de donner leur meilleure image dès les premiers contacts. L’expérience du visiteur, qui peut être un potentiel client, prospect, partenaire, actionnaire, doit être soignée pour y arriver. Eliminez les paperasses visibles par vos visiteurs. Donnez l’image d’une entreprise organisée et moderne. C’est aussi l’image que les entreprises donnent en interne aux collaborateurs, sous-traitants, prestataires divers ou encore l’image employeur auprès des talents et candidats. Aucun secteur n’y échappe. L’image de votre entreprise est importante dès l’étape de l’accueil. C’est votre signature. Offrez la meilleure expérience de visite à vos visiteurs !

Priorités pour la sécurité dès l’entrée

Tous nos logiciels sont conçus avec le strict respect de la règlementation européenne en vigueur en matière de gestion des données personnelles. Nous offrons des connexions sécurisées, hhtsp, SSO, avec des données chiffrées. Toutes les données sont hébergées en France. Vous pouvez interfacer la solution de gestion de l’accueil des visiteurs avec votre système de contrôle d’accès et appliquer votre politique de sécurité adaptée à chaque entrée de vos bâtiments. Cette combinaison vous facilite la gestion des droits d’accès à attribuer aux visiteurs. Par exemple, la validation de l’accès sur des zones limitées ou spéciales, pour l’utilisation de l’ascenseur, pour l’accès aux salles de réunion ou l’autorisation d’accéder à des zones hautement sensibles à un nombre limité de visiteurs. Ces droits d’accès peuvent être consultés en ligne à tout moment. Il est très facile d’identifier la présence des visiteurs en temps réel, ceux qui sont sortis et ceux qui sont encore à l’intérieur du bâtiment. C’est un gain de temps inestimable pour les équipes de sécurité ou d’accueil en cas de besoin comme lors d’une nécessité d’évacuation pour des raisons de sécurité.

Comme nos clients, vous souhaitez impressionnez vos visiteurs ? Demandez-nous conseils. Grâce à nos 30 années d’expérience dans l’environnement de travail, nos experts vous accompagneront dans l’optimisation et la digitalisation de votre réception.