Main courante numérique : signalez et suivez les incidents de sécurité
56 % des responsables de sécurité interrogés constatent une augmentation des incidents de sécurité physique au cours des 12 derniers mois.
Source : Mitie, Security Radar, juillet 2026. Étude britannique auprès de professionnels de la sécurité
Bénéfices clés
Simplifiez le suivi des incidents de sécurité et sûreté
Vos agents de sécurité consignent les événements dès qu’ils surviennent. Chaque incident est documenté dans la main courante numérique pour assurer un suivi clair et précis sur l’ensemble de vos sites.
Au quotidien
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Signalez un incident sur le terrain
Intrusion, alarme, porte forcée ou anomalie : l’agent enregistre immédiatement l’événement depuis son smartphone, sa tablette ou son poste de travail.
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Ajoutez des photos au compte rendu
Complétez chaque événement avec des photos et les informations utiles pour documenter précisément la situation.
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Alertez les responsables concernés
Les événements importants peuvent déclencher une notification pour informer rapidement les personnes concernées.
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Retrouvez chaque événement dans la main courante
Date, heure, lieu et auteur sont enregistrés pour conserver un historique précis des événements de sécurité.
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Suivez la sécurité sur tous vos sites
Centralisez les mains courantes de plusieurs sites et retrouvez les événements dans une même interface.
Signalez un incident dès qu’il survient
Pendant une ronde ou depuis son poste de sécurité, l’agent consigne directement ce qu’il constate : intrusion, accès forcé, alarme ou anomalie. Il précise le lieu, ajoute une photo si nécessaire et transmet l’information aux personnes concernées.
Consignez les événements pendant vos rondes de sécurité
Depuis son smartphone ou sa tablette, l’agent de sécurité enregistre les événements constatés pendant sa ronde : anomalie, accès forcé, alarme, dégradation ou incident sur site.
Documentez chaque événement
Ajoutez une description et des photos pour conserver les informations utiles au suivi de l’incident.
Gardez une trace précise de l’intervention
Chaque saisie est associée à une date, une heure, un lieu et à l’agent qui l’a enregistrée.
Signalez un problème en quelques clics
Une ampoule grillée, une fuite d’eau ou une climatisation en panne ? Le collaborateur décrit le problème rencontré et indique où il se situe pour faciliter l’intervention.
Décrivez le problème rencontré
Précisez le dysfonctionnement et ajoutez une photo pour aider l’équipe à comprendre la situation.
Indiquez où intervenir
Sélectionnez le bâtiment, l’étage ou la zone concernée pour orienter la demande vers la bonne équipe.
Alertez les responsables dès qu’un incident de sécurité survient
Lorsqu’un agent de sécurité signale un événement important dans la main courante numérique, l’information est immédiatement disponible pour les responsables concernés. Ils peuvent suivre la situation et coordonner les actions à mener.
Transmettez rapidement les incidents de sécurité
Diffusez les informations utiles aux personnes concernées pour faciliter la prise en charge de l’incident.
Suivez les actions engagées
Retrouvez l’événement et les informations associées dans la main courante pour suivre son traitement.
Retrouvez l’historique des incidents dans votre main courante numérique
Chaque événement enregistré par les agents de sécurité reste accessible dans la main courante. Retrouvez les informations consignées pour analyser un incident, préparer un rapport ou rechercher un événement passé.
Retrouvez qui a signalé quoi et quand
Consultez la date, l’heure, le lieu, l’auteur et les informations associées à chaque événement.
Facilitez vos rapports de sécurité
Appuyez-vous sur l’historique des événements pour retrouver les faits et préparer vos comptes rendus.
La FAQ
Questions fréquentes sur la main courante numérique
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Contactez-nousQu’est-ce qu’une main courante numérique ?
Une main courante numérique permet aux agents de sécurité d’enregistrer et de suivre les événements survenus sur un site : incidents, anomalies, alarmes, rondes ou interventions. Chaque événement est horodaté et conservé dans un historique consultable.
Quelle est la différence entre une main courante papier et une main courante informatique ?
La main courante informatique remplace le registre papier par un suivi numérique des événements. Les agents peuvent consigner les incidents sur le terrain, ajouter des informations ou des photos et partager rapidement les événements avec les responsables concernés.
Comment un agent de sécurité signale-t-il un incident ?
L’agent renseigne l’événement depuis son poste de travail ou son mobile, précise le lieu et les circonstances et peut ajouter des photos. L’incident est ensuite enregistré dans la main courante numérique avec sa date et son heure.
Peut-on retrouver l’historique des incidents de sécurité ?
Oui. Les événements enregistrés restent consultables dans la main courante afin de retrouver les faits, leur date, leur heure, leur localisation et leur auteur, notamment pour préparer un rapport ou analyser un incident.
Comment guider les agents en cas d’incident ?
Les agents accèdent directement aux guides et consignes de sécurité enregistrés dans la plateforme pour appliquer la procédure adaptée à chaque incident.