Réception de colis : suivez chaque colis de l'accueil jusqu'à sa remise
37 % des colis livrés par GLS sont destinés aux entreprises. Échantillons, marchandises, matériel ou documents : Hamilton Apps simplifie leur réception et assure leur traçabilité jusqu’au destinataire.
Les colis B2B représentent des flux importants à gérer sur site
37 % des colis livrés par GLS sont destinés aux entreprises
Des flux colis qu’il faut réceptionner, identifier, tracer et remettre rapidement au bon destinataire.
01+3,7 %
Hausse du volume de colis distribués en France en 2024 (ARCEP)
023 mins
Temps moyen pour enregistrer un colis et notifier son destinataire
03150/mois
Volume moyen de colis reçus à l'accueil d'une organisation mid-market
POUR UN ACCUEIL PLUS SIMPLE CHAQUE JOUR
Comment simplifier la gestion des colis à l’accueil ?
De la réception à la remise au destinataire, digitalisez chaque étape pour gagner du temps, fiabiliser le suivi et assurer la traçabilité des colis.
Au quotidien
-
Scan de l'étiquette à l'arrivée
Un scan ou suffit pour enregistrer un colis
-
Notification automatique
Un e-mail ou un SMS informe le destinataire dès que son colis est arrivé à l'accueil
-
Signature électronique
Chaque remise est confirmée par une signature numérique
-
Application sur tablette
L'équipe d'accueil suit les colis en attente et les colis remis depuis une tablette dédiée
-
Suivi multi-sites centralisé
Les volumes et statuts de colis se consultent site par site, depuis un même tableau de bord
Gagnez du temps à chaque livraison
Automatisez l’identification et le suivi des plis et colis pour réduire les tâches manuelles et accélérer leur remise au bon destinataire.
Reconnaissance automatique : détectez les informations de l’envoi et limitez les saisies.
Recherche avancée : retrouvez rapidement un envoi ou son destinataire.
Suivi unique : tracez chaque envoi de sa réception jusqu’à sa remise.
Un suivi continu, de l’arrivée à la remise
Digitalisez le parcours de chaque envoi et réception de colis, de son arrivée jusqu’à sa remise au bon destinataire.
Tracez chaque envoi de colis jusqu’à sa remise
Chaque envoi conserve une référence unique et un historique consultable pour retrouver rapidement son statut, notamment en cas de remise tardive ou de question du destinataire. Les équipes d’accueil disposent ainsi d’un suivi fiable sans avoir à reconstituer le parcours du colis.
Cette traçabilité permet également d’identifier les envois en attente ou les volumes inhabituels. Sur plusieurs sites, des indicateurs communs facilitent le suivi et la comparaison de l’activité, sans multiplier les fichiers ni les méthodes de gestion.
Pilotez vos flux de plis et colis en temps réel
Les tableaux de bord donnent une vision immédiate des volumes reçus, des envois en attente et des remises effectuées. Les équipes peuvent suivre l’activité par période ou par site et identifier rapidement les variations de flux.
À l’échelle de plusieurs bâtiments, cette vision consolidée permet de comparer l’activité et de disposer des mêmes indicateurs sur l’ensemble des sites.
Anticipez les pics de livraison
L’analyse des volumes permet d’identifier les jours et périodes de forte activité. Les équipes peuvent ainsi adapter leur organisation et éviter l’accumulation des plis et colis dans les zones de réception.
Une meilleure visibilité sur les flux facilite également le dimensionnement des espaces de stockage et l’organisation des équipes lors des périodes les plus chargées.
Complétez la gestion de votre accueil
Demander une démoQuestions fréquentes sur la gestion des colis en entreprise
Comment le logiciel réduit-il le temps passé à l'accueil sur la réception de colis ?
Chaque colis est enregistré en quelques secondes par scan ou saisie courte, et le destinataire est notifié automatiquement. L'accueil n'a plus besoin d'appeler ni de faire de ronde manuelle pour prévenir les résidents du site.
Comment suis-je informé qu'un colis m'attend à l'accueil ?
Vous recevez une notification automatique dès l'enregistrement de votre colis. Vous le récupérez ensuite quand vous le souhaitez, avec une signature électronique à la remise.
Faut-il un matériel spécifique pour le suivi de colis à l'accueil ?
Non, un ordinateur ou une tablette suffit pour scanner l'étiquette ou saisir une référence. Aucun équipement dédié n'est nécessaire pour démarrer.
Peut-on comparer les volumes de colis reçus entre plusieurs sites ?
Oui. Les statuts et volumes de colis se consultent site par site depuis un même tableau de bord, ce qui facilite le pilotage multi-sites de l'accueil.
Que se passe-t-il si je ne récupère pas mon colis rapidement ?
Un rappel automatique peut être configuré après un délai défini, pour éviter que des colis s'accumulent à l'accueil sans être réclamés.