Une bonne traçabilité des incidents pour une sécurité renforcée

Chaque entreprise possédant des locaux souhaite que ceci reste dans un bon état. Pour les entreprises de taille humaine, il est souvent plus facile de gérer les incidents ou la bonne tenue du lieu, mais pour de plus grands groupes, il devient vite impossible de gérer tous les problèmes d’un site sans un véritable suivi. C’est là qu’interviennent des outils intelligents, qui sauront aider vos équipes de sécurité et les accompagner dans toutes leurs tâches !

Opter pour l’aide à la traçabilité d’incidents pour vos équipes ?

Plus vos locaux sont grands, plus la probabilité que des incidents s’y produisent est élevée. Pour gérer ceci, la plupart des grandes entreprises emploient des équipes de sécurité, qui sont chargées de s’occuper des rondes et des problèmes rencontrés sur le site. Pour autant, ces équipes de sécurité ont des difficultés pour assurer la traçabilité des incidents survenus sur le site pendant leurs heures de services, pour une raison simple, leurs méthodes peuvent être archaïques ou variées d’un agent à un autre. La traçabilité manuelle ne facilite pas le suivi et le travail collaboratif entre les équipes dédiées à la sécurité.

Les risques encourus pour votre sécurité souvent bien trop connus

La gestion de la traçabilité des rondes est un enjeu de sécurité majeur pour vos sites et pour le personnel travaillant dessus. Sans celle-ci des incidents peuvent être minimisés ou ignorés mettant alors en danger tout un site et son personnel.

Des méthodes archaïques, inefficaces,  comment faire pour ne pas les reproduire ?

• Prendre des photos des incidents sur son téléphone personnel
• Faire un rapport d’incident sur un cahier qui peut ne pas être consulté ou pire, simplement parler de ce que l’on a constaté à un collègue
• Faire une ronde incomplète par inattention.

Toutes ces possibilités, bien réelles représentent des failles de sécurité pour vos locaux. Il faut donc pouvoir les endiguer le plus vite possible via des sensibilisations auprès du personnel ou en se penchant sur des solutions qui pourront aider vos équipes à mieux gérer leur environnement de travail.  Ceci est si crucial pour la sécurité de votre entreprise et des locaux. Sans sensibilisation, de nombreuses failles ou incidents peuvent entraver le fonctionnement normal de votre site. Une liste de ces incidents courants mais évitables sera peut-être plus frappante et révélatrice pour vous :

• Des intrusions non désirées sur votre site, via des failles de sécurité non révélées dans vos locaux.
• Un précédent incident mal ou non rapporté par la ronde qui l’a constaté qui empire, menant parfois à des problèmes importants alors que le problème n’était avant cela que mineur.
• Un incident ou une intrusion non remarquée lors d’une ronde, puisque celle-ci n’a pas été faite complètement, à cause d’un oubli innocent souvent, mais qui aurait pu être évité si un parcours clair et défini avait été mis à sa disposition et disponible en temps réel.

Personne ne voudrait que de petit incident se transforme en catastrophe. Des solutions existent pour éviter ce genre de problème ou au moins les limiter.

Des solutions intelligentes pour la gestion des incidents

Hamilton Security est une des solutions qui existent et peuvent remplacer des méthodes qui ne sont plus au goût du jour. De nombreuses initiatives sont à préconiser dans ce milieu qu’est celui de la sécurité et de la sûreté, souvent simple à réaliser, mais le plus important reste de prendre ces mesures.

• La mise en service d’un téléphone professionnel pour que les photos des incidents ne se mélange pas à l’appareil privé de votre employé.
• Des rondes organisées et traçables par le scan de rondiers ou de QR code pour bien marquer et attester le passage de votre agent de sécurité.
• Des rapports d’incidents clairs et accessibles à tous vos agents de sécurité pour qu’un possible manque de communication ne soit pas une entrave à la sécurité du site

Ce ne sont que des propositions basiques et pourtant elles apportent un boost de sécurité à vos locaux. Mais pour que ces actions soient utiles, l’accompagnement par une application dédiée à ces missions est également un plus. Car les initiatives proposées sont utiles et efficaces, mais sans outil sérieux et intelligent pour les mettre en place, l’application de ces mesures se trouvent alors bien inefficaces ou du moins réduite dans son efficacité.

Conclusion

La sécurité de vos sites passe par les bonnes habitudes de vos collaborateurs et avant tout par le travail de vos équipes de sécurité. Pour autant, ceux-ci ne sont pas omniscientsgneur et doivent pouvoir être accompagnés avec des outils intelligents et faciles d’utilisation. C’est pour cette raison que des solutions comme Hamilton Security existe, pour soutenir dans leurs tâches, des équipes de sécurité, qui peuvent parfois se retrouver dépassées, renforçant de nombreux domaines comme :

• La sureté du site par l’amélioration des processus de sécurité.
• La numérisation des images des incidents pour que ces derniers ne soient pas perdus ou occultés.
• Le partage des données avec toutes les équipes concernées pour une communication efficace.

Avec ces méthodes, la traçabilité de chaque incident sera assurée et ces derniers pourront facilement être remontés aux départements adéquat, améliorant l’efficacité de l’observation, de l’investigation et de la réparation.

Opter pour une solution qui gère votre main courante, c’est moderniser vos équipes de sécurité, la communication entre chaque département concerné de près par la sécurité de vos locaux et améliorer la sécurité de vos sites.